다이소는 어떻게 이렇게 싸게 팔 수 있을까?

요즘 저는 뭔가 필요한 게 생기면 반사적으로 다이소부터 찾습니다.

 

집에서 살림하다가 자잘하게 필요한 물건이 생겨도, 회사에서 업무용으로 뭔가 하나 사야 할 일이 생겨도 일단 다이소부터 검색하게 되더라고요.

 

신기한 건 정말 없는 물건이 없다는 겁니다. 문구, 주방용품, 생활잡화, 심지어 공구까지.

특히 가성비가 좋다고 소문난 제품들은 오히려 구하기가 어려울 정도입니다.

품절되기 무섭게 재입고를 기다려야 하는 제품도 있고요. 그런데 문득 이런 생각이 들었습니다.

 

이 정도 품질의 물건을 어떻게 1,000원, 2,000원에 팔 수 있는 걸까?

마진이 남기는 하는 걸까 싶을 정도로 저렴한 가격이 오히려 궁금증을 자아냈습니다.

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가격표부터 다르게 설계한다

다이소의 가장 큰 특징은 제품을 먼저 만들고 가격을 매기는 게 아니라, 가격을 먼저 정해놓고 그 가격에 맞춰 제품을 설계한다는 점입니다.

 

1,000원, 2,000원, 3,000원, 5,000원 이런 식으로 균일가 구간을 정해두고,

협력업체들은 그 가격 안에서 원가를 맞춰 납품하는 구조입니다.

 

일반적인 유통에서는 제품 원가에 유통마진, 광고비, 매장 인테리어 비용 등을 더해서 최종 판매가가 정해지는데,

다이소는 반대로 접근하는 셈입니다.

 

"이 가격에 팔 수 있는 물건만 만든다"는 원칙이 서 있는 거죠.

 

일반 유통 구조	다이소식 구조
원가 + 마진 = 판매가	판매가 - 목표마진 = 원가 상한선
제품 기획 후 가격 결정	가격 구간 먼저 결정 후 제품 기획
브랜드·디자인 비용 반영	최소 브랜딩, 실용성 위주

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중간 유통 단계를 최대한 줄인다

두 번째 이유는 유통 구조를 단순화했다는 점이었습니다.

보통 물건이 소비자 손에 오기까지는 제조사 → 총판 → 도매 → 소매 같은 여러 단계를 거치면서 그때마다 마진이 붙습니다.

 

다이소는 이 중간 단계를 최소화하고, 제조업체와 직접 계약하는 방식을 주로 씁니다.

거기다 워낙 매장 수가 많다 보니 한 번에 대량으로 발주할 수 있고, 이게 다시 단가를 낮추는 요인이 됩니다.

 

저도 회사에서 사무용품을 대량으로 살 때 많이 살수록 개당 가격이 내려가는 걸 경험했는데,

다이소는 이 원리를 전국 매장 단위로 실현하고 있는 셈입니다.

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포장과 마케팅 비용을 극단적으로 줄인다

세 번째로 눈에 띈 건 포장과 광고에 들이는 비용이 거의 없다는 점이었습니다.

 

다이소 제품들을 떠올려보면 화려한 패키지 디자인보다는 단순하고 실용적인 포장이 대부분입니다.

별도의 TV 광고나 대규모 마케팅 캠페인도 거의 하지 않죠.

 

대신 "다이소에는 다 있다"는 인식 자체가 이미 강력한 마케팅 역할을 하고 있어서,

추가 광고비 없이도 사람들이 알아서 찾아오는 구조가 만들어진 겁니다.

 

저부터도 이번에 이 글을 쓰면서 제가 얼마나 자연스럽게 다이소를 먼저 떠올리는 습관이 생겼는지 새삼 느꼈습니다.

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회전율로 승부한다

마지막으로는 박리다매, 즉 회전율 중심의 전략입니다.

개당 마진은 적지만 워낙 많은 사람들이 자주, 여러 개를 사가기 때문에 전체 매출로 보면 충분히 수익이 나는 구조입니다.

 

가성비 좋은 제품이 금방 품절되는 것도 이런 회전율 전략과 맞닿아 있다고 볼 수 있습니다.

인기 제품은 오히려 재고를 넉넉히 쌓아두기보다 빠르게 팔고 다시 채우는 방식을 택하는 경우가 많으니까요.

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마무리하며

다이소가 싸게 팔 수 있는 이유를 찾아보니,

단순히 "박리다매"라는 한 단어로 설명되는 게 아니라 가격 설계 방식, 유통 구조, 마케팅 전략이 처음부터 저가 판매를 전제로 촘촘하게 짜여 있다는 걸 알게 됐습니다.

 

저렴한 데는 다 이유가 있었던 셈입니다.

 

그리고 이번에 이 글을 쓰면서, 제가 왜 이렇게까지 다이소를 습관적으로 찾게 됐는지도 조금은 이해가 됐습니다.

가격도 가격이지만 "일단 가보면 있을 것 같다"는 신뢰 자체가 이미 소비 습관으로 자리잡은 거였더라고요.